据了解，国家工业和信息化部已正式将全网呼叫中心接入号码“952116”，批复给一家全称为爱瑞洁投资管理有限公司（以下简称“爱瑞洁”）的湖南民营企业。这是新成立的工业和信息化部首次将全网呼叫中心接入号码批复给民营企业。

    据悉，一家名为德国联合投资DIE（以下简称“DIE”）的德国风险投资机构已相中此项目，并与爱瑞洁达成合资合作意向。DIE将投资3亿元人民币用于建立覆盖30个省、300个市和1800个县的全国呼叫中心网络。

    “952116”将对纳入的广大服务商进行信用管理，实行准入制度，完善服务标准，保证服务品质。爱瑞洁总经理骆春保预计，该平台最终在全国将设立超过7万个人工呼叫服务座席，其中20％可以提供给残疾人就业。骆春保表示“952116”将首先在长沙开通，并在年内实现覆盖全省的所有县市。首先开通的服务项目包括民众目前迫切需要的药品真伪甄别、车辆违章费用代缴、实时路况查询、疏通管道、送花供餐等便民服务。

    德国联合投资有限公司DIE总部位于柏林，是欧洲著名的风险投资公司，主要从事国际投资、融资、投资管理、投资指导、国际贸易的跨国资本运营。